Мне нравится, что у Воли всё автоматизировано. Никто не выписывает от руки квитанции, на глаз определяя, сколько сбить с абонента. Централизовано приходят счета, в любой момент можно зайти на страничку абонента и узнать всю информацию по трафику. Меня это лично защищает от перерасходования трафика.
Интернет у Воли вполне нормальный. Когда раньше висел на локальной сетке у нас в районе, то скорость была поприятнее (а внутри сетки всё просто летало), но зато техподдержка, которая по сути вообще отсутствовала, просто убивала. На Воле по сравнению с этим очень порадовало, что тебя не отфутболивают, а всегда готовы выслушать как по телефону, так и в сервисном центре. На Воле, конечно, бывают определенные перепады по вечерам, но в целом меня вполне устраивает.
Мне их интернет нравится. Когда вечером прихожу с работы успеваю минут за 15 просмотреть кучу сайтов и новостей. На выходных под настроение могу пару фильмецов скачать. Для всех этих радостей мне скорости и качества хватает с головой.
По провайдеру Воля-кабель: услуга Интернет вроде ничего, проблем не было, но они возникли при закрытии Договора и приостановлении услуги!! просто кошмар - трафик не использовался в течение 4 месяцев, при этом и услуга была приостановлена все 4 месяца, а они требуют денег за абонплату - списали уже 100 грн и еще я им должна 85 осталась - просто кошмар!!!
Кроме того, на мое заявление о перерасчете получен отказ!!!
Не рекомендую с ними связываться, по крайней мере не приостанавливать услуги!!!!
По-моему, это классный провайдер. Правда живу я на таком отшибе, что даже через лет 15 тут ни одного стоящего провайдера не появится. А вот на работе у нас Воля и я очень и очень довольна. Если бы у нас дома был бы даже в 3 раза более медленный интернет, я была бы совершенно счастлива!
А я совершенно не понимаю, зачем вообще нужна служба поддержки. Я уже все вопросы прекрасно решаю по имейлу - в итоге за один-два часа можно поставить крест на любой проблеме. Как следствие, я за последние 2 года аж 1 раз съездил в сервисный центр. А названивать в кол-центры и вечно вызывать мастеров - это удовольствие ниже среднего.
Всё познается в сравнении! По сравнению с тем, что у нас было до Воли, то с ней настала просто "Божья благодать". 4 года назад, когда я просила сына скачать мне песню, у него на это полчаса уходило, а сейчас он за это время любой альбом найдёт и скачает. Для меня это очень ощутимый прогресс.
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение. Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.
