Очень жалею, что приобрела пиплнет, не почитав отзывы о нем. Чистые мошенники. Договор составлен исключительно в их интересах, полностью лишая вас каких-то прав. Постоянно прерывается соединение, просто не пригоден к использованию. Обратилась к дилеру, на что мне ответили, что это мои проблемы и никак не связано с их покрытием. Хотела расторгнуть договор, но при расторжении договора нужно оплатить штрафную санкцию в размере 2 грн. за каждый день, оставшийся до окончания действия договора. Сами понимаете не мало. Даже если в течение 2 недель вы решите вернуть товар, на вас возлагается штрафная санкция!! Управы на них никакой. Не тратьте деньги, он того не стоит
Провайдер - отвратительный! Сеть спроектирована бездарно, загибается от перегрузки, запасов по нагрузке - никаких. Скорость в сети в ЧНН не превышает 50 кбит/с (как в dial-up), утром - не выше 200 кбит/с. Вечером скорость померять практически невозможно. радиоканал - ненадёжен, ни о каких 3G не может быть и речи. Никакой Skype через эту бездарную сеть не пойдёт, даже в режиме "аудио". Через 2 месяца работы вынужден был рассторгнуть договор. И вздохнул с облегчением.
Накипело уже.Не буду все описывать почитайте мою переписку с оператором пиплнета-поймете.
Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы: Здравствуйте.Каким образом я могу доказать что у меня сняли деньги за якобы перерасход трафика причем не маленький.Хотя на 100 процентов я знаю что я не мог перерасходовать,причем больше чем на 100 мегабайт.и это только вчера.До этого бывало уже,но терпению есть предел!
.... Сергей: Подскажите Ваш номер и на кого он зарегистрирован.
Вы: 8092ххххххх Х.Х.ххирович
....Сергей: Ожидайте, пожалуйста, мы соединим Вас со специалистом в этом вопросе.
К диалогу приглашен оператор .... Никита
.... Никита: для этого, Вам необходимо обратиться в Центр Обслуживания Клиентов
... Никита: и там заказать детализацию расходов Ваших
Вы: Ну и как я могу им доказать,что я не перерасходовал,если они мне каким то образом сняли за это деньги.Говорят что я использовал 300 с чем то мегабайт вчера,хотя я использовал 232,5
.... Никита: если в той детелизации будет обратное, то увы доказать что перерасхода трафика не было никак нельзя
Вы: То есть получается,что они вот так,когда захотят могут свободно мне докинуть 50-100 метров???????
....Никита: они не могут детализацию корректировать, зачем это?
... Никита: то что в биллинговой системе, то они Вам и предоставят
Вы: А от куда берутся эти данные.Вот мне говорят,что вчера был последний заход в инет где то в 22.30,где я зашел на пару сайтов, и по утрешним паказаниям в системе самообслуговування оказывается,что я на этой последней сессии и потратил больше 100 метров
..... Никита: было использованно: 339.2867 Мб и отключились Вы в 22:40
Вы: То есть вы видите когда я последний раз зашел,И что за это время я перерасходовал, ничего не качая столько метров.У меня стоит проверенная программа учета трафика
....Никита: для учета трафика наиболее проверенная программа - это смс сервис
Вы: А что у вас другие единицы измерения?!
....Никита: нет, но программа учета Ваше не может сканировать порты наши, поэтому поэтому в любом случае считает трафик с каким то % погрешности
Вы: Согласен,мизерный процент допускается,но не такая большая погрешность и это при том что я уже писал о последней сессии, где я зашел на пару сайтов в течении 10 минут,при этом ни чего не качая перерасходовал больше 100 мегабайт
....Никита: увы, мы не фиксирум историю посещения Ваших сайтов, а только фиксируеться суммарный расход трафика
...Никита: Вы можете за детализацией этой обратиться в ЦОК
....Никита: и там же подать в письменном виде жалобу
Вы: То есть доказать что либо я так понимаю ни чего не получится, они мне будут также все это рассказывать, в том числе что они не фиксируют историю посещений
Соединение прервано, производится попытка восстановления...
УЖАСНЕЙШИЙ ПРОВАЙДЕР!!!!
Проблемы с интернетом бывают у всех, но так как с этими проблемами "справляется" ПиплНет - хуже не придумаешь!! Интернет может пропасть в любой момент и также в любой момент появиться. Операторы ничего толком сказать не могу, технический отдел рассматривают заявку по две недели!!! Я ужасно недовольна! И обязательно поменяю провайдера!!
Задумайтесь о своей работе!
Внимание! При просмотре оставленного вами отзыва, пользователям будет отображаться часть вашего IP-адреса, с которого было отправлено сообщение. Отправлять отзывы об одном провайдере можно только раз в 30 дней и только в том случае, если вы выходите в Интернет через украинский провайдер и не используете прокси-сервер.
